【嘉尼亚陶瓷】从产品思维到用户思维，从产品设计到生活方式 ——专访嘉尼亚陶瓷销售总监梁锋

    从产品思维到用户思维，从产品设计到生活方式 ——专访嘉尼亚陶瓷销售总监梁锋

最近有一个休闲现代品牌

不蹭热点自带话题

重新定义现代仿古砖

用意大利设计思考生活

生活有「意」思……

专访嘉尼亚陶瓷销售总监梁锋

听他深刻解读——

专访嘉尼亚陶瓷销售总监梁锋

以匠心，致初心

说到嘉尼亚陶瓷，国际贸易领域的老司机们一定很熟悉了，而对于国内市场的小伙伴们来说可能还有点陌生。嘉尼亚陶瓷是一个什么样的品牌？

听梁锋娓娓道来。原来，嘉尼亚企业创始人、总舵手吕思安先生在创立嘉尼亚陶瓷之前，就已经是资深的现代仿古砖专家。10年产品研发和国际贸易经验，从2012年成立之初，就奠定了嘉尼亚陶瓷的产品基础。

和很多新品牌不同的是，嘉尼亚陶瓷在产品体系上有着自己独立的思考和策略，不盲目追求短期高增长，不搞全品类，一直专注于高品质的现代仿古砖。携手意大利知名设计公司poligraph，从产品研发、设计、生产到产品应用，每一个环节、每一个细节都倾注大量心血，用匠心打造产品。据悉，嘉尼亚陶瓷每年在品控和研发方面的经费投入超过了企业总运营费用的20%，并且还将不断加大投入力度。

嘉尼亚的产品体系有两个特点：

一、品类上的专注：单品牌，单品类，目前只做现代仿古砖。

二、品类内的丰富：在现代仿古砖这个品类里，开发出约30个系列、100多款产品。从大自然、现代生活和美学元素中汲取灵感，设计风格涵盖水泥、砂岩、石材、木纹等。规格齐全，从600×600、600×900、450×900、900×900，到更大规格的600×1200、800×1800。95%以上的产品实现了一款n色、一色n面。

品类专注，产品丰富，正是嘉尼亚陶瓷6年品牌历程的制胜法宝。产品出口澳洲、日本、新加坡、美国、加拿大、韩国等30多个国家和地区，在中国、澳洲、蒙古设有专卖店，出口稳健，国内不断增长，都是得益于做高品质现代仿古砖的初心和匠心。

从用户需求出发，开发多维度产品

随着市场供求关系的变化，消费者逐渐成为市场的主导者。供给侧结构性改革等宏观政策的提出为陶瓷行业的发展指明了方向。“客户思维”到“用户思维”的微妙变化正在整个家居建材行业掀起巨大的变革。

梁锋向记者透露，由于在出口和工程两大板块发展成熟，过去嘉尼亚陶瓷的产品规格可能更多地考虑满足出口和工程的需要，而针对国内家装市场的产品规格略有欠缺。近两年，嘉尼亚陶瓷不断推出更多元化的规格和更丰富的设计，以满足国内家装用户的需求。只有满足了“用户”（终端消费者），才能让“客户”（加盟合作伙伴）更有信心，更有“钱景”。这就体现了“客户思维”和“用户思维”的相互转化。

对于这两年不断升温的“柔光”产品，嘉尼亚陶瓷也从用户需求的角度出发，推出了多款29°柔光产品。值得注意的是，嘉尼亚最新推出的三个800×1800大板系列共8款新品全部采用了29°柔抛工艺。可能有人会问：现代仿古砖不是哑光的吗？梁锋表示，假设我是用户，其实我并不关注产品的分类，甚至连工艺都不重要，重要的是产品应用到生活空间的美学效果和使用性能。

说到嘉尼亚陶瓷2017年大力推广600×1200、800×1800大规格产品，梁锋强调，嘉尼亚陶瓷不追求“大者为王”，而是在大规格和实用性之间寻找最佳平衡。嘉尼亚主推的这两种大规格，物流运输、搬运入户、铺贴应用完全没问题，进电梯都完全可以。做大规格产品就要考虑怎样进入用户的家里！

用意大利设计定义新的生活方式

记者留意到，2017年嘉尼亚陶瓷启用了新的产品定义——休闲现代砖?，和新的品牌slogan——生活有意思?。对此，梁锋给出了很好的解读。现代仿古砖这个通用的品类名称，其实是相对于“经典仿古砖”或者“传统仿古砖”，目的是从产品设计风格上区分于后者。而对于消费者来说，很显然“现代”和“仿古”是矛盾的。前面提到，其实消费者并不太关心产品的分类和工艺，他们关心的是产品能赋予一种什么样的生活方式。“休闲”，“现代”，“有意思”，正是80、90后年轻消费群体的生活方式诉求！

梁锋表示，现在是家居4.0时代：1.0时代卖单个成品，2.0时代卖系列组合，3.0时代卖定制，4.0时代卖生活方式。嘉尼亚休闲现代砖?绝不仅仅是一片冰冷的瓷砖。

对于这几年大热的现代风，他认为这是一个必然的大趋势。同时他也提出，除了现代简约，同时也要关注用户的其他诉求，例如更多的产品选择和应用方法、更好的产品质感、更好的售后服务等。嘉尼亚陶瓷在这几个方面都在不断升级，因为市场和消费者也在不断升级。

据了解，相较于一线大品牌，嘉尼亚陶瓷的投资门槛不算高，但非常注重长远合作和可持续发展，看重经销商的团队建设、产品理解和品牌意识。嘉尼亚总部则提供全套系统化的品牌服务和有力的扶持，让经销商可以轻装上阵，快速建店、打开市场。问及下半年开店目标，梁锋信心十足地回答：50家！在一个小时的采访过程中，梁锋的手机不断提示有来电，也许，嘉尼亚陶瓷这个沉淀了6年的现代砖品牌已经迎来了新的爆发。

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